よくある質問FAQ
屋形船なわ安に多く寄せられた質問・疑問にお答えします。
乗船について
船は貸切ですか?何人から乗れますか?
屋形船なわ安は基本的に貸切専用船となっており、最低15名様からのお申込となっております。時期によっては、乗り合い船の出航もいたしておりますのでご不明な方はお気軽にお問い合わせください。
船は揺れますか?船酔いしませんか?
船ですので絶対に揺れないということはございませんが、なわ安の屋形船はフィンスタビライザー(横揺れ防止装置)付ですので、普段船酔いされる方から「不思議と酔わないのですね」と大変ご好評いただいております。
出航できないことはありますか?
ございます。台風や波の高い日などは出航出来ない場合がございます。その際にはお支払いいただいた御料金は全額返金させていただきます。
予約について
何日前までに予約すればいいのですか?
空いていれば前日までのお申込でも結構でございます。お急ぎの場合は必ずお電話にてお申込ください。
料理のコース以外の料金はかかりますか?
浜松町以外の桟橋からご乗船される場合は別途、桟橋使用料がかかります。
その他、御料金お振込み時の振込み手数料はご負担いただいております。 何卒ご了承ください。
船内・サービスについて
飲食物の持ち込みは可能ですか?
可能です。お好きな食べ物お飲み物を好きなだけお持ちいただけます。
カラオケはついていますか?
最新式の通信カラオケ(UGA)装備です。カラオケ本の代わりにお手元の通信端末の液晶画面で曲選択が出来ます。 DVDプレイヤーもございますのでご鑑賞になりたいDVDがございましたらお持ちください。
お支払いについて
子供を連れていきたいのですが子供料金は?
申し訳ございません。お子様料金の設定はございません。
支払いにクレジットカード払いは出来ますか?
はい、ご利用になれます。
- クレジットカードをご利用の際は、お支払金額にサービス料が5%追加されます。
- 現金払いの場合は、5%のサービス料がお値引きされます。詳細は、お問い合わせください。
キャンセル料金は?
以下の期間でキャンセル料金が発生いたします。
- 20日以内・・・・・・・・オプションを含めたお支払い合計金額の30%
- 10日以内・・・・・・・・オプションを含めたお支払い合計金額の50%
- 前日及び当日・・・・・オプションを含めたお支払い合計金額の全額
キャンセルの場合お早めにお知らせください。